特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社フランフォレ
運営責任者 石原心太
住所 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-3-10-716
電話番号 092-577-0155
FAX番号 --
メールアドレス info@plabota.com
URL http://plabota.com/
商品以外の必要代金 ■通常送料
◎全国680円(税込)・沖縄県1680円(税込)
※5,400円(税込)以上で送料無料。
※定期便は送料無料。

■手数料
代金引換手数料:全国一律325円(税込)
注文方法 サイト内、各商品ページ内より購入いただけます。
支払方法 ■クレジットカード
支払期限 ■クレジットカード決済(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)※一括払いのみご利用になれます。
引渡し時期 配送地域によって異なりますが、通常ご注文から約2~7日程度でのお届けとなります。但し、受注生産商品や予約に関しましては、発送までに2~3週間いただく場合がございます
返品・交換について 【商品のキャンセル・返品交換について】

<キャンセルについて>
ご注文商品のキャンセルは、【翌営業日の10時まで】のご連絡でしたら受け付けることが可能です。
当店の営業時間は午前10時から午後17時までとなっておりますので、営業時間外のご連絡は電子メールにてお願いいたします。
平日の10時から14時の間は出荷の手続きをしておりますので、上記の時間帯にご注文いただいたお客様に関してキャンセルご希望の場合は、至急お電話にてご相談ください。
出荷手続きが完了した後での、お客様都合によるキャンセルは承ることが致しかねます。


<返品・交換について>
万が一、お届けした商品に不良があった場合や、商品違いによる誤配送があった場合は、返品・交換させていただきますので、商品お受け取りから7日以内にご連絡ください。
返品・返金・交換の手順について、ご連絡いただいた際に当店スタッフがご説明いたします。
ただし、お客様都合による返品は承ることが致しかねますのでご了承ください。

<受け取りに関する注意点>
商品発送後、ご不在等で商品をお受取りいただけなかった場合、配達業者側での商品保管期間は1週間となっております。お早めに再配達のご連絡を配達業者にご連絡ください。

<キャンセル・返品についてのご連絡先>
お客様サポートセンター
メールアドレス:info@plabota.com
電 話 番 号:092-577-0155
受 付 時 間:午前10時~午後5時 (土日祝日・年末年始を除く)
電子メールにてご連絡をいただく際は、下記の内容をお知らせください。

・ご注文番号
・ご注文日
・お客様のお名前
・お客様のメールアドレス
・お客様のお電話番号
・キャンセル・返品希望の商品名
・キャンセル・返品の理由



<返品時の送料について>

・弊社の事由による返品の場合は着払いでお送り下さい。
・お客様理由による返品に関しましては、送料はお客様負担となります。
・お客様理由の交換の場合、商品を弊社へ送り返していただく際の送料はお客様負担となります。交換品をお客様に発送する際の送料は、当店で負担いたします。